Všeobecné obchodné podmienky

1. Úvodné ustanovenia

Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti medzi prevádzkovateľom webovej stránky https://svadobnysalonlubica.sk/ (ďalej len „predávajúci“) a zákazníkom (ďalej len „kupujúci“).

Tieto VOP sú vypracované v súlade so zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník, zákonom č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a zákonom č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku.

2. Identifikačné údaje predávajúceho

Obchodné meno: Svadobný salón Ľubica
Sídlo: Staničná 9, 92101 Piešťany
IČO: 30752060
DIČ: 1020778726
E-mail: info@svadobnysalonlubica.sk
Telefón: 00421 905 592 484 | 00421 33/77 44 348

(ďalej len „predávajúci“)

3. Predmet činnosti

Predávajúci poskytuje najmä:

  • prenájom svadobných a spoločenských šiat
  • predaj svadobných a spoločenských šiat
  • predaj doplnkov (závoje, bižutéria a pod.)
  • doplnkové služby súvisiace so svadbou

Konkrétne podmienky prenájmu alebo predaja sa dohadujú individuálne so zákazníkom.

4. Objednávka a uzatvorenie zmluvy

  1. Zákazník si môže objednať služby osobne v prevádzke, telefonicky, e-mailom alebo prostredníctvom webovej stránky.
  2. Odoslaním objednávky zákazník potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito VOP.
  3. Zmluva vzniká potvrdením objednávky zo strany predávajúceho.

5. Cena a platobné podmienky

  1. Ceny sú uvedené individuálne podľa konkrétneho produktu alebo služby.
  2. Predávajúci je oprávnený požadovať zálohu (rezervačný poplatok).
  3. Zvyšná časť ceny je splatná podľa dohody, najneskôr pri prevzatí tovaru alebo služby.
  4. Platba je možná:
    • v hotovosti
    • bankovým prevodom
    • iným spôsobom podľa dohody

Záloha je spravidla nevratná, pokiaľ nie je dohodnuté inak.

6. Podmienky prenájmu

  1. Prenajaté šaty alebo doplnky zostávajú majetkom predávajúceho.
  2. Zákazník je povinný vrátiť prenajatý tovar v dohodnutom termíne a v nepoškodenom stave.
  3. V prípade poškodenia alebo straty je zákazník povinný uhradiť vzniknutú škodu.
  4. Predávajúci môže požadovať vratnú kauciu.

7. Odstúpenie od zmluvy

V prípade zmluvy uzatvorenej na diaľku má spotrebiteľ právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní bez udania dôvodu, pokiaľ sa nejedná o:

  • tovar upravený na mieru
  • službu, ktorá už bola plne poskytnutá
  • rezerváciu konkrétneho termínu prenájmu

Odstúpenie musí byť oznámené písomne (e-mailom alebo poštou).

8. Reklamačný poriadok

  1. Zákazník je povinný skontrolovať tovar pri prevzatí.
  2. Reklamáciu je potrebné uplatniť bez zbytočného odkladu.
  3. Reklamácia bude vybavená najneskôr do 30 dní od jej uplatnenia.
  4. Na predaný tovar sa vzťahuje zákonná zodpovednosť za vady podľa platných právnych predpisov SR.

Na mechanické poškodenie spôsobené zákazníkom sa záruka nevzťahuje.

9. Ochrana osobných údajov

Spracúvanie osobných údajov sa riadi samostatnou podstránkou Ochrana osobných údajov, ktorá je zverejnená na webovej stránke.

10. Alternatívne riešenie sporov

Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia sporov podľa zákona č. 391/2015 Z. z.

Orgánom dozoru je:

Slovenská obchodná inšpekcia (SOI)
www.soi.sk

11. Záverečné ustanovenia

  1. Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke.
  2. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu VOP.
  3. Právne vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.

Dátum účinnosti: 21. februára 2020